Podmínky akce

Pravidla akce
„Vaše cesta začíná dobrým nákupem”

§ 1. Obecná ustanovení

Pořadatelem akce s názvem „Vaše cesta začíná dobrým nákupem“, dále jen „Akce“, je společnost Grupa Eshop spółka z ograniczoną odpowiedzialnością se sídlem ul. Nyska 62A/22, 50-505 Wrocław, NIP (DIČ): 8943111906, dále jen „Pořadatel“.

Akce probíhá v internetovém obchodě Pořadatele DentalEshop.pl, dále jen „Obchod“.

Tato Pravidla stanoví zásady účasti v Akci, podmínky využití Akce a práva a povinnosti Pořadatele a účastníků Akce.

Akce není loterií, hazardní hrou ani soutěží.

Účast v Akci je dobrovolná.

§ 2. Doba trvání Akce

Akce trvá od 1. července 2026 do 31. srpna 2026 nebo do dřívějšího vyčerpání zásob kufrů určených pro účely Akce.

V případě vyčerpání zásob kufrů může být Akce ukončena před 31. srpnem 2026.

O dřívějším ukončení Akce z důvodu vyčerpání zásob bude Pořadatel informovat na webových stránkách Obchodu.

O možnosti využití Akce rozhoduje okamžik řádného podání objednávky za předpokladu dostupnosti akčních kufrů.

§ 3. Účastníci Akce

Účastníkem Akce může být každý Zákazník, který v době její platnosti provede nákup v Obchodě a splní podmínky stanovené v těchto Pravidlech.

Každý Zákazník může využít Akci pouze jednou po celou dobu jejího trvání, bez ohledu na počet podaných objednávek a hodnotu dalších nákupů.

V případě Zákazníků, kteří podnikají, se za jednoho Zákazníka považuje subjekt používající stejné číslo NIP (DIČ).

V případě Zákazníků, kteří nepodnikají, se za jednoho Zákazníka považuje stejná osoba, která nakupuje vlastním jménem, zejména používá stejné osobní údaje, e-mailovou adresu, telefonní číslo, zákaznický účet nebo doručovací adresu.

V rámci Akce může jeden Zákazník obdržet maximálně jeden akční kufr, a to i v případě, že hodnota jeho objednávky opakovaně překračuje nákupní prahy stanovené v Pravidlech.

§ 4. Pravidla Akce

Podmínkou využití Akce je provedení jednorázového nákupu produktů nabízených v Obchodě v době její platnosti v hodnotě minimálně:

• a) 2 500,00 zł brutto – Zákazník získává možnost nákupu jednoho kabinového kufru značky Wittchen za cenu 0,01 zł brutto;
• b) 3 500,00 zł brutto – Zákazník získává možnost nákupu jednoho vybraného kufru značky Wittchen: kabinového kufru nebo velkého kufru, za cenu 0,01 zł brutto.

Zákazník, jehož objednávka dosáhne hodnoty minimálně 3 500,00 zł brutto, si může vybrat pouze jeden kufr: kabinový nebo velký. Zákazník neobdrží dva kufry.

Hodnota objednávky opravňující k využití Akce se vypočítá po zohlednění všech slev, propagačních kódů, snížení cen a dalších cenových výhod uplatněných v dané objednávce.

Do hodnoty objednávky opravňující k využití Akce se nezapočítává:

• a) náklady na dodání nebo dopravu;
• b) náklady na zvolený způsob platby;
• c) hodnota akčního kufru;
• d) hodnota zrušených nebo vrácených produktů;
• e) hodnota dárkových karet, poukázek nebo voucherů, pokud jsou v Obchodě dostupné.

Hodnoty několika samostatných objednávek, faktur, účtenek nebo jiných prodejních dokladů se nesčítají.

Akční kufr bude na prodejním dokladu uveden jako samostatná položka v ceně 0,01 zł brutto.

Zákazník by měl projevit zájem o využití Akce a vybrat si příslušný typ kufru při zadávání objednávky v souladu s řešeními dostupnými v Obchodě.

Nevybrání kufru nebo nenahlášení zájmu o využití Akce před dokončením realizace objednávky může mít za následek nemožnost pozdějšího přidání kufru do realizované objednávky.

Akci nelze kombinovat s jinými akcemi týkajícími se kufrů, pokud podmínky jiné akce výslovně nestanoví jinak.

Akční kufr nelze vyměnit za peněžní ekvivalent, slevu, poukázku, voucher ani jiný produkt.

§ 5. Dostupnost kufrů

Počet kufrů určených pro účely Akce je omezen.

Akce platí do vyčerpání zásob jednotlivých typů kufrů.

Kufry jsou dostupné v různých barvách. Zákazník může uvést preferovanou barvu, Pořadatel však nezaručuje její dostupnost.

V případě nedostupnosti vybrané barvy kufru si Pořadatel vyhrazuje právo odeslat kufr v jiné, náhodně vybrané barvě.

V případě nedostupnosti vybraného typu kufru může Pořadatel Zákazníkovi nabídnout jiný dostupný typ kufru. Změna typu kufru vyžaduje souhlas Zákazníka.

Akční kufr nelze vyměnit pouze z důvodu jeho barvy, pokud Pořadatel k takové výměně dobrovolně nesvolí.

Fotografie kufrů umístěné v propagačních materiálech jsou pouze ilustrativní. Skutečná barva, odstín, vzor nebo prvky povrchové úpravy kufru se mohou lišit od těch, které jsou uvedeny na reklamních materiálech.

Vyčerpání zásob kufrů není důvodem k požadavku na vyplacení jejich peněžní protihodnoty ani na poskytnutí jiného produktu nebo dodatečné slevy.

§ 6. Platba a realizace objednávky

Podmínkou pro obdržení akčního kufru je úspěšné zaplacení objednávky, pokud si Zákazník nezvolil způsob platby na dobírku nebo odloženou splatnost akceptovanou Pořadatelem.

Akční kufr bude odeslán společně s objednávkou nebo v samostatné zásilce, v závislosti na jeho dostupnosti a logistických možnostech Pořadatele.

V případě zrušení objednávky před její realizací ztrácí Zákazník právo na nákup akčního kufru za cenu 0,01 zł.

Pořadatel má právo ověřit, zda Zákazník nevyužil Akci již dříve.

V případě zjištění, že se Zákazník pokouší využít Akci více než jednou, má Pořadatel právo odmítnout přidělení dalšího akčního kufru nebo zrušit jeho prodej.

§ 7. Odstoupení od smlouvy a vrácení produktů

Akce neomezuje práva Zákazníka vyplývající z platných právních předpisů, zejména práva spotřebitele související s odstoupením od smlouvy uzavřené na dálku a podáváním reklamací.

Nákup kufru v ceně 0,01 zł je přímo spojen s nákupem produktů v hodnotě opravňující k využití Akce.

Pokud v důsledku odstoupení od smlouvy, vrácení části produktů, zrušení části objednávky nebo opravy prodejního dokladu klesne hodnota produktů ponechaných Zákazníkem pod hranici opravňující k obdržení určitého typu kufru, Zákazník ztrácí právo na využití Akce za stávajících podmínek.

Pokud hodnota produktů ponechaných Zákazníkem klesne pod 2 500,00 zł brutto, měl by Zákazník vrátit Pořadateli také akční kufr.

Pokud i po provedeném vrácení činí hodnota ponechaných produktů minimálně 2 500,00 zł brutto, ale je nižší než 3 500,00 zł brutto, zachovává si Zákazník právo pouze na kabinový kufr.

Pokud Zákazník obdržel v situaci uvedené v odst. 5 velký kufr, měl by kontaktovat Pořadatele za účelem domluvy na způsobu vyrovnání Akce.

Vracený kufr by měl být odeslán zpět s ohledem na pravidla odpovědnosti spotřebitele za snížení hodnoty věci vyplývající z platných právních předpisů.

Vrácení akčního kufru není nutné, pokud vrácení části produktů nezpůsobí snížení hodnoty objednávky pod hranici opravňující k obdržení daného typu kufru.

§ 8. Reklamace

Reklamace týkající se průběhu Akce lze podávat:

• a) elektronicky na adresu: biuro@dentaleshop.pl;
• b) písemně na adresu: Grupa Eshop sp. z o.o., ul. Nyska 62A/22, 50-505 Wrocław.

Reklamace by měla obsahovat:

• a) jméno a příjmení nebo název Zákazníka;
• b) číslo objednávky nebo prodejního dokladu;
• c) kontaktní údaje Zákazníka;
• d) popis uplatňovaných výhrad;
• e) očekávaný způsob vyřešení záležitosti.

Reklamace budou vyřizovány bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne jejich obdržení.

O způsobu vyřízení reklamace bude Zákazník informován prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v reklamaci.

Zásady stanovené v tomto paragrafu neomezují právo Zákazníka domáhat se nároků na základě platných právních předpisů.

Reklamace týkající se vad nebo nesouladu akčního kufru se smlouvou se vyřizují v souladu s obecně závaznými právními předpisy a pravidly Obchodu.

§ 9. Osobní údaje

Správcem osobních údajů účastníků Akce je společnost Grupa Eshop spółka z ograniczoną odpowiedzialnością se sídlem ul. Nyska 62A/22, 50-505 Wrocław, NIP (DIČ): 8943111906.

Kontakt se správcem osobních údajů je možný prostřednictvím e-mailové adresy: biuro@dentaleshop.pl.

Osobní údaje budou zpracovávány za účelem provedení Akce, realizace objednávek, vyřizování reklamací a plnění povinností vyplývajících z právních předpisů.

Podrobné informace týkající se zpracování osobních údajů naleznete v zásadách ochrany osobních údajů dostupných na webových stránkách Obchodu.

§ 10. Závěrečná ustanovení

Pravidla jsou bezplatně k dispozici na webových stránkách Obchodu způsobem, který umožňuje jejich uložení a reprodukci.

Přistoupení k Akci znamená seznámení se se zásadami stanovenými v těchto Pravidlech.

Ve věcech neupravených v Pravidlech se uplatní ustanovení polského práva, zejména ustanovení občanského zákoníku a zákona o právech spotřebitele.

Pořadatel může změnit Pravidla z důležitých důvodů, zejména v případě:

• a) změny platných právních předpisů;
• b) nutnosti odstranit zjevné chyby nebo omyly;
• c) změny způsobu provádění Akce, která neporušuje nabytá práva jejích účastníků;
• d) nutnosti předcházet zneužívání.

Změny Pravidel nesmí porušovat práva nabytá Zákazníky před dnem jejich vstupu v platnost.

Pravidla vstupují v platnost dnem 1. července 2026.